Doprava a platba

Balíčky s objednávkami odesíláme v intervalu tří pracovních dní od data zaplacení, resp. připsání platby na náš účet u převodu na fakturu, či od data objednání u dobírky.

Ve výjimečných případech, kdy toto nejsme z různých důvodů splnit (nemoc, chybějící zboží), může být odbavené max 5 pracovních dní či neprodleně kontaktujeme kupujícího ve snaze nalézt řešení. Při vyřizování objednávek bereme na zřetel poznámky u objednávky, proto máte-li nějakou poznámku k dopravě, uveďte ji. Vždy se snažíme vyjít vstříc.

Maloobchodní objednávky nad 2500 Kč jsou oproštěny o náklady za dopravu v rámci České Republiky.

Toto se nevztahuje na případné dobírkovné, kdy se jedná o způsob platby a nikoliv dopravné. A není platné pro velkoobchodní objednávky.

---

Posílání balíčků v rámci České republiky:

Poštovné:

• PPL na adresu - 108 Kč
• Zásilkovna na pobočku - 75 Kč
• Dobírkovné - 48 Kč
• Osobní odběr – zdarma 
• Doobjednávka k již existujicí objednávce - zdarma

Doobjednávka u posílaných balíčku:

Do poznámky nám, prosím, napište číslo objednávky, se kterou má být nová objednávka spojena. Možná pouze pokud Vám ještě nedošel email o odeslání balíčku.

Pohodlná platba online

• Platba kartou
  Jednoduše zaplatíte platební kartou.
• Apple pay / Google pay
  Pohodlné platební metody. 
• Bankovní převod a QR kód
  Stará dobrá klasika.

---

Osobní odběr

Je nutné zaplatit předem, a to buď převodem či kartou. Pokud chcete zboží vyzvednout osobně, počkejte prosím na zprávu emailem nebo sms od nás.

Balíček lze následně dle předchozí komunikaci vyzvednout, a to v otevírací době naší pobočky Dobré čajovny v Olomouci.

Odběrné místo:

Dobrá čajovna Olomouc

Havelková 104/7, 77900 Olomouc

Otevírací doba:

Po-Pá: 11:00 - 23:00

So+Ne+Svátky: 13:00 - 23:00

Doobjednávka u vyzvednutí balíčku na provozovně:

Do poznámky nám, prosím, napište číslo objednávky, se kterou má být nová objednávka spojena. Možná pouze pokud Vám ještě nedošel email o vyzvednutí balíčku.

Pohodlná platba online

• Platba kartou
  Jednoduše zaplatíte platební kartou.
• Apple pay / Google pay
  Pohodlné platební metody. 
• Bankovní převod a QR kód
  Stará dobrá klasika.
• Na pobočce nelze platit kartou či hotově u vyzvedávání balíčku.